Privacy policy

Privātuma politika

Letty Via pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums kā klientam pārdomātu iepirkšanās pieredzi (“Pakalpojumi”). Letty Via pakalpojumu nodrošināšanai izmanto Shopify. Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas informāciju, kad jūs apmeklējat, izmantojat Pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, vai citādi sazināties ar mums. Ja starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku pastāv pretrunas, attiecībā uz jūsu personas informācijas vākšanu, apstrādi un izpaušanu ir piemērojama šī Privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkuram no Pakalpojumiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat, kā jūsu informācija tiek vākta, izmantota un izpausta, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā. Ielīmēts markdown

Personas informācija, ko mēs vācam vai apstrādājam

Kad mēs lietojam terminu “personas informācija”, mēs ar to saprotam informāciju, kas identificē jūs vai kuru var pamatoti sasaistīt ar jums vai citu personu. Personas informācija neietver informāciju, kas tiek vāktā anonīmi vai ir anonimizēta tā, ka to nevar izmantot, lai jūs identificētu vai pamatoti sasaistītu ar jums. Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur jūs dzīvojat un kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas informācijas kategorijas, tostarp no šīs informācijas izdarītus secinājumus:

Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
Finanšu informācija, tostarp kredītkartes, debetkartes un finanšu kontu numuri, maksājumu karšu informācija, finanšu konta informācija, darījumu informācija, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un cita ar maksājumiem saistīta informācija.
Konta informācija, tostarp lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
Darījumu informācija, tostarp preces, kuras jūs skatāt, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, kā arī informācija par iepriekšējiem darījumiem.
Saziņas informācija ar mums, tostarp informācija, ko jūs sniedzat saziņā ar mums, piemēram, nosūtot klientu atbalsta pieprasījumu.
Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citiem unikāliem identifikatoriem.
Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp par to, kā un kad jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai tos pārlūkojat. Ielīmēts markdown

Personas informācijas avoti

Mēs varam vākt personas informāciju no šādiem avotiem:

Tieši no jums, piemēram, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savu personas informāciju;
Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas;
No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp gadījumos, kad mēs tos piesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai vai kad tie mūsu vārdā vāc vai apstrādā jūsu personas informāciju;
No mūsu partneriem vai citām trešajām personām. Ielīmēts markdown

Kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas informāciju šādiem mērķiem:

Pakalpojumu nodrošināšanai, pielāgošanai un uzlabošanai. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai nodrošinātu jums Pakalpojumus, tostarp izpildītu ar jums noslēgto līgumu, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, saglabātu jūsu preferences un informāciju par precēm, kas jūs interesē, nosūtītu ar jūsu kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanu, preču apmaiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, nodrošinātu atgriešanu un apmaiņu, ļautu jums publicēt atsauksmes un nodrošinātu jums personalizētu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot ar jūsu pirkumiem saistītus produktus. Tas var ietvert jūsu personas informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
Mārketingam un reklāmai. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un informatīvus paziņojumus pa e-pastu, īsziņās vai pastu, kā arī lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem mūsu Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, tostarp pamatojoties uz precēm, kuras iepriekš esat iegādājies vai pievienojis grozam, un citām darbībām Pakalpojumos.
Drošībai un krāpšanas novēršanai. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai veiktu darbības saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par savu konta piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem ar citām personām.
Saziņai ar jums. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai nodrošinātu klientu atbalstu, atbildētu uz jūsu jautājumiem, nodrošinātu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums.
Juridisku iemeslu dēļ. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz likumīgiem juridiskiem pieprasījumiem, tostarp tiesībsargājošo iestāžu vai valsts iestāžu pieprasījumiem, piedalītos civilprocesos, iespējamās vai faktiskās tiesvedībās vai citos juridiskos procesos, kā arī īstenotu vai izmeklētu iespējamos mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus. Ielīmēts markdown

Kā mēs izpaužam personas informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas informāciju trešajām personām likumīgiem mērķiem saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

Shopify, pārdevējiem un citām trešajām personām, kas mūsu vārdā sniedz pakalpojumus (piemēram, IT pārvaldību, maksājumu apstrādi, datu analīzi, klientu atbalstu, mākoņkrātuvi, pasūtījumu izpildi un piegādi).
Biznesa un mārketinga partneriem, lai nodrošinātu mārketinga pakalpojumus un rādītu jums reklāmas. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo pušu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitātēm pie dažādiem tirgotājiem un tīmekļa vietnēs. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs neizpaustu informāciju par jums mērķētu reklāmu un mārketinga nolūkos, kas balstīti uz jūsu tiešsaistes aktivitātēm pie dažādiem tirgotājiem un tīmekļa vietnēs.
Kad jūs mums norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat noteiktas informācijas izpaušanai trešajām personām, piemēram, lai piegādātu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
Mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, lai izpildītu piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), īstenotu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības. Ielīmēts markdown

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify, kas vāc un apstrādā personas informāciju par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Informācija, ko jūs iesniedzat Pakalpojumos, tiks nosūtīta Shopify un kopīgota ar Shopify, kā arī ar trešajām personām, kas var atrasties citās valstīs, nevis jūsu dzīvesvietas valstī, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus jums.

Turklāt, lai aizsargātu, attīstītu un uzlabotu mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify uzlabotās funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šīs uzlabotās funkcijas, Shopify var izmantot personas informāciju, kas iegūta par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify.

Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas informācijas apstrādi, tostarp par jūsu pieprasījumu izskatīšanu attiecībā uz jūsu tiesībām izmantot savas tiesības saistībā ar personas informācijas izmantošanu šiem mērķiem.

Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju un kādas tiesības jums var būt, varat apmeklēt Shopify patērētāju privātuma politiku. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas informāciju varat īstenot, izmantojot Shopify privātuma portālu. Ielīmēts markdown

Svarīgi: Shopify abas saites šeit ir jāatstāj kā saites. Tekstu var iztulkot, bet pašas saites nevajag dzēst.

Trešo pušu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumi var ietvert saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās personas. Ja jūs sekojat saitēm uz vietnēm, kuras nav ar mums saistītas vai kuras mēs nekontrolējam, jums vajadzētu iepazīties ar šo vietņu privātuma un drošības politikām, kā arī citiem noteikumiem un nosacījumiem.

Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās platformās, tostarp informācija, kuru kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešās personas puses.

Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šo platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad Pakalpojumos ir norādīts citādi. Ielīmēts markdown

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas informāciju par bērniem, kuri ir jaunāki par pilngadības vecumu jūsu jurisdikcijā. Ja esat tāda bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savu personas informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu.

Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktisku zināšanu, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” personas informāciju par personām, kas jaunākas par 16 gadiem, kā šie termini ir definēti piemērojamajos tiesību aktos. Ielīmēts markdown

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav pilnīgs vai pilnībā necaursitams, un mēs nevaram garantēt “pilnīgu drošību”. Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums nosūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt pilnībā droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus saziņas kanālus, lai mums nosūtītu sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Tas, cik ilgi mēs glabājam jūsu personas informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no tā, vai mums šī informācija ir nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu, nodrošinātu jums Pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, risinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas. Ielīmēts markdown

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk norādītās tiesības attiecībā uz jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var piemērot tikai noteiktos apstākļos, un dažos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ja to pieļauj tiesību akti.

Tiesības piekļūt informācijai / zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas informācijai, kas ir mūsu rīcībā par jums.
Tiesības dzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu mūsu rīcībā esošo personas informāciju par jums.
Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu personas informāciju, kas ir mūsu rīcībā par jums.
Tiesības uz datu pārnesamību. Noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošās personas informācijas kopiju un pieprasīt, lai mēs to nododam trešajai personai.
Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam jums nosūtīt reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu e-pastos norādīto abonēšanas pārtraukšanas iespēju. Ja atsakāties no reklāmas e-pastiem, mēs joprojām varam jums nosūtīt ar reklāmu nesaistītus e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem. Ielīmēts markdown

Ja dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Ekonomikas zonā, un ievērojot vietējos tiesību aktos paredzētos izņēmumus un ierobežojumus, jums papildus iepriekš minētajām tiesībām var būt šādas tiesības:

Iebildumi pret apstrādi un apstrādes ierobežošana: jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs pārtrauktu vai ierobežotu jūsu personas informācijas apstrādi noteiktiem mērķiem.
Piekrišanas atsaukšana: ja mēs personas informācijas apstrādē paļaujamies uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības šo piekrišanu atsaukt. Piekrišanas atsaukšana neietekmēs tās apstrādes likumību, kas veikta, pamatojoties uz jūsu piekrišanu pirms tās atsaukšanas. Ielīmēts markdown

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, ja attiecīgā iespēja ir pieejama Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju un kādas jums var būt tiesības, tostarp tiesības saistībā ar Shopify apstrādātajiem datiem, varat apmeklēt Shopify privātuma portālu.

Mēs jūs nediskriminēsim par šo tiesību izmantošanu. Pirms jūsu pieprasījumu apstrādes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat pilnvarot citu personu iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā šo tiesību izmantošanai. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas no pilnvarotas personas mēs pieprasīsim pierādījumu, ka esat šo personu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams tieši pārbaudīt jūsu identitāti. Uz jūsu pieprasījumu mēs atbildēsim termiņā, ko nosaka piemērojamie tiesību akti. Ielīmēts markdown

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības uzraudzības iestādei. Eiropas Ekonomikas zonas gadījumā atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu saraksts ir pieejams Eiropas Datu aizsardzības kolēģijas tīmekļa vietnē. Ielīmēts markdown

Starptautiska datu pārsūtīšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas informāciju ārpus valsts, kurā jūs dzīvojat.

Ja mēs pārsūtām jūsu personas informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantosim atzītus datu pārsūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas vai līdzvērtīgus līgumus, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja tas ir piemērojams, izņemot gadījumus, kad dati tiek pārsūtīti uz valsti, par kuru ir noteikts, ka tā nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni. Ielīmēts markdown

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbībā vai citu operatīvu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku šajā tīmekļa vietnē, atjaunināsim sadaļu “Pēdējo reizi atjaunināts” un sniegsim paziņojumu, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti. Ielīmēts markdown

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku vai ja vēlaties izmantot kādas jums pieejamās tiesības, lūdzu, rakstiet mums uz info@lettyvia.com.

Saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem mēs esam jūsu personas informācijas pārzinis. Ielīmēts markdown