Grozs
0
Terms of service
PAKALPOJUMU SNIEGŠANAS NOTEIKUMI
PĀRSKATS
Laipni lūdzam Letty Via! Šajos noteikumos termini “mēs”, “mūsu” un “Letty Via” attiecas uz Letty Via.
Letty Via pārvalda šo interneta veikalu un tīmekļvietni, tostarp ar to saistīto informāciju, saturu, funkcijām, rīkiem, precēm un pakalpojumiem, lai nodrošinātu klientiem ērtu iepirkšanās pieredzi (“Pakalpojumi”). Letty Via izmanto Shopify platformu, kas nodrošina tehnisko infrastruktūru Pakalpojumu sniegšanai.
Šie pakalpojumu sniegšanas noteikumi kopā ar citām mūsu tīmekļvietnē norādītajām politikām (“Noteikumi”) nosaka jūsu tiesības un pienākumus, izmantojot Pakalpojumus.
Lūdzu, rūpīgi izlasiet šos Noteikumus, jo tie satur svarīgu informāciju par jūsu tiesībām un pienākumiem, tostarp par pasūtījumiem, piegādi, preču atgriešanu, atteikuma tiesībām un atbildības ierobežojumiem.
Apmeklējot, pārlūkojot vai izmantojot mūsu Pakalpojumus, jūs piekrītat šiem Noteikumiem un mūsu Privātuma politikai. Ja nepiekrītat šiem Noteikumiem vai Privātuma politikai, lūdzu, neizmantojiet mūsu Pakalpojumus.
1. SADAĻA — PIEKĻUVE UN KONTS
Izmantojot Pakalpojumus, jūs apliecināt, ka esat sasniedzis likumā noteikto pilngadības vecumu savā dzīvesvietas valstī vai jums ir nepieciešamā likumiskā pārstāvja piekrišana Pakalpojumu izmantošanai.
Lai izmantotu Pakalpojumus, tostarp pārlūkotu mūsu interneta veikalu vai iegādātos mūsu piedāvātās preces, jums var būt nepieciešams sniegt noteiktu informāciju, piemēram, e-pasta adresi, norēķinu, maksājumu un piegādes informāciju.
Jūs apliecināt, ka mūsu veikalā sniegtā informācija ir patiesa, aktuāla un pilnīga un ka jums ir tiesības sniegt šo informāciju.
Ja jums ir izveidots konts, jūs esat atbildīgs par savu konta piekļuves datu drošību un par darbībām, kas tiek veiktas jūsu kontā.
2. SADAĻA — MŪSU PRECES
Mēs cenšamies nodrošināt precīzu informāciju un attēlus par mūsu precēm. Tomēr krāsas, vizuālais izskats vai citas detaļas var atšķirties atkarībā no jūsu izmantotās ierīces ekrāna un tā iestatījumiem.
Mēs cenšamies nodrošināt, lai preču apraksti būtu precīzi, taču atsevišķas preču īpašības, iepakojuma dizains vai vizuālais noformējums var mainīties atbilstoši ražotāja izmaiņām.
Preču apraksti, cenas, pieejamība un piedāvājums var tikt mainīti. Preces var tikt izņemtas no pārdošanas.
Šādi grozījumi neietekmē jau apstiprināta pasūtījuma patērētāja tiesības.
3. SADAĻA — PASŪTĪJUMI
Veicot pasūtījumu, jūs iesniedzat pieteikumu preču iegādei.
Pirms pasūtījuma iesniegšanas jums ir iespēja pārbaudīt pasūtījuma informāciju un veikt nepieciešamos labojumus.
Pasūtījuma apstiprināšanas un līguma noslēgšanas kārtība tiek norādīta pirkuma procesa laikā un pasūtījuma apstiprinājumā.
Ja pasūtījumu objektīvu iemeslu dēļ nav iespējams izpildīt, piemēram, prece vairs nav pieejama vai ir konstatēta būtiska tehniska kļūda cenā vai preces informācijā, mēs jūs informēsim un, ja maksājums jau veikts, atmaksāsim saņemto maksājumu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
Jūsu tiesības uz preču atgriešanu un atteikumu ir noteiktas mūsu Atgriešanas un naudas atmaksas politikā.
Patērētāja likumā noteiktās tiesības netiek ierobežotas ar šiem Noteikumiem.
4. SADAĻA — CENAS UN NORĒĶINI
Preču cenas tiek norādītas skaidri un ar piemērojamiem nodokļiem, ja vien normatīvie akti konkrētajā gadījumā neparedz citādi.
Pirms pasūtījuma veikšanas jums tiek parādīta kopējā maksājamā summa, tostarp piemērojamās piegādes izmaksas un citas obligātās izmaksas.
Piegādes izmaksas var atšķirties atkarībā no piegādes valsts, izvēlētā piegādes veida un pasūtījuma.
Cena, kas piemērojama jūsu pasūtījumam, ir cena, kas norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī un apstiprināta pasūtījuma apstiprinājumā.
Cenas, atlaides un akcijas var tikt mainītas. Šādas izmaiņas neietekmē jau apstiprinātus pasūtījumus.
Jūs apņematies sniegt pareizu un aktuālu maksājuma un kontaktinformāciju, kas nepieciešama pasūtījuma apstrādei un saziņai ar jums.
5. SADAĻA — NOSŪTĪŠANA UN PIEGĀDE
Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā.
Paredzamais piegādes laiks Eiropā ir 3–10 darba dienas, taču faktiskais piegādes laiks var atšķirties atkarībā no galamērķa un izvēlētā piegādes veida.
Piegādes izmaksas tiek norādītas pirkuma procesa laikā.
Klientam, ja pieejams, tiek nosūtīts sūtījuma izsekošanas numurs.
Ja vien nav panākta cita vienošanās, preces jānogādā patērētājam bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas.
Ja piegāde netiek veikta noteiktajā termiņā, patērētājam ir tiesības izmantot piemērojamajos tiesību aktos paredzētos aizsardzības līdzekļus.
Preču bojājuma vai nozaudēšanas risks pāriet patērētājam brīdī, kad viņš vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, iegūst preces fiziskā valdījumā, izņemot gadījumus, kad pārvadātāju neatkarīgi no pārdevēja izvēlējies pats patērētājs.
6. SADAĻA — INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS
Mūsu Pakalpojumi, tostarp preču zīmes, zīmoli, teksti, attēli, grafiskie materiāli, produktu atsauksmes, video, audio un tīmekļvietnes dizains, pieder Letty Via, tā saistītajiem uzņēmumiem vai licencētājiem un tiek aizsargāti ar piemērojamiem intelektuālā īpašuma tiesību aktiem.
Šie Noteikumi atļauj jums izmantot mūsu Pakalpojumus personiskām, nekomerciālām vajadzībām.
Bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas jūs nedrīkstat kopēt, izplatīt, pārveidot, publiski izmantot vai citādi komerciāli izmantot mūsu tīmekļvietnes saturu, izņemot gadījumus, kad šādas tiesības paredz piemērojamie tiesību akti.
Letty Via nosaukums, logotipi, produktu un pakalpojumu nosaukumi, dizaini un saukļi var būt Letty Via vai tā licencētāju preču zīmes.
7. SADAĻA — PAPILDU RĪKI
Mūsu Pakalpojumi var ietvert trešo pušu nodrošinātus rīkus vai funkcijas.
Šādi rīki var tikt nodrošināti saskaņā ar attiecīgās trešās puses noteikumiem.
Mēs neesam atbildīgi par trešās puses pakalpojumu darbību, ja vien piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi.
Mēs varam nākotnē ieviest jaunus Pakalpojumu elementus, funkcijas vai rīkus. Uz tiem attieksies šie Noteikumi, ja vien nav norādīts citādi.
8. SADAĻA — TREŠO PUŠU SAITES
Mūsu Pakalpojumi var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļvietnēm vai pakalpojumiem.
Mēs neesam atbildīgi par trešo pušu tīmekļvietņu saturu, darbību vai precizitāti.
Ja jūs apmeklējat trešās puses tīmekļvietni vai izmantojat tās pakalpojumus, uz šo izmantošanu attiecas attiecīgās trešās puses noteikumi un politika.
Šī sadaļa neierobežo jūsu tiesības, kas izriet no piemērojamajiem tiesību aktiem.
9. SADAĻA — ATTIECĪBAS AR SHOPIFY
Letty Via izmanto Shopify platformu, kas nodrošina tehnisko infrastruktūru mūsu Pakalpojumu sniegšanai.
Tomēr preču pārdošanas līgums tiek noslēgts starp jums un Letty Via. Shopify nav jūsu pirkuma pārdevējs un nav atbildīgs par mūsu preču pārdošanas darījumu, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.
Šī sadaļa neierobežo un neatceļ patērētāja likumā noteiktās tiesības pret Letty Via.
10. SADAĻA — PRIVĀTUMA POLITIKA
Visa personiskā informācija, ko mēs apkopojam, izmantojot Pakalpojumus, tiek apstrādāta saskaņā ar mūsu Privātuma politiku.
Tā kā mūsu veikals tiek nodrošināts, izmantojot Shopify platformu, Shopify var apstrādāt noteiktu informāciju, kas nepieciešama platformas darbībai un Pakalpojumu nodrošināšanai.
Plašāka informācija par personas datu apstrādi ir pieejama mūsu Privātuma politikā.
11. SADAĻA — ATSAUKSMES
Ja jūs iesniedzat vai publicējat atsauksmi, komentāru, ieteikumu vai citu saturu (“Atsauksmes”), jūs apliecināt, ka jums ir nepieciešamās tiesības uz šo saturu.
Iesniedzot atsauksmi, jūs piešķirat Letty Via neekskluzīvas tiesības izmantot, reproducēt, publicēt, izplatīt un attēlot šo atsauksmi saistībā ar mūsu Pakalpojumiem un to popularizēšanu.
Mēs varam noņemt saturu, kas ir prettiesisks, aizskarošs, maldinošs, pārkāpj trešo personu tiesības vai citādi neatbilst šiem Noteikumiem.
Jūs esat atbildīgs par savas iesniegtās atsauksmes saturu.
12. SADAĻA — KĻŪDAS, NEPRECIZITĀTES UN IZLAIDUMI
Dažkārt mūsu Pakalpojumos var būt drukas kļūdas, neprecizitātes vai izlaidumi, kas saistīti ar preču aprakstiem, cenām, akcijām, pieejamību, piegādes izmaksām vai piegādes laikiem.
Mēs varam labot šādas kļūdas un atjaunināt informāciju.
Ja būtiska kļūda ir konstatēta pēc pasūtījuma veikšanas, mēs par to informēsim klientu un rīkosimies saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
Šī sadaļa neļauj mums vienpusēji atcelt vai mainīt jau noslēgtu līgumu tādā veidā, kas pārkāptu patērētāja tiesības.
13. SADAĻA — AIZLIEGTĀ IZMANTOŠANA
Jūs drīkstat izmantot Pakalpojumus tikai likumīgiem mērķiem.
Jūs nedrīkstat izmantot Pakalpojumus, lai:
-
pārkāptu normatīvos aktus;
-
pārkāptu mūsu vai trešo personu intelektuālā īpašuma tiesības;
-
izplatītu vīrusus vai citu ļaunprogrammatūru;
-
izplatītu krāpniecisku vai maldinošu informāciju;
-
uzdotos par citu personu vai uzņēmumu;
-
traucētu Pakalpojumu darbību;
-
vāktu citu personu personas datus bez atbilstoša tiesiska pamata;
-
izmantotu automatizētus līdzekļus, lai nepamatoti piekļūtu Pakalpojumiem vai tos ļaunprātīgi izmantotu.
Ja tiek konstatēts šo Noteikumu pārkāpums, mēs varam ierobežot vai apturēt piekļuvi Pakalpojumiem, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.
14. SADAĻA — AUTOMATIZĒTI RĪKI UN AĢENTI
Šī sadaļa attiecas uz automatizētām vai daļēji automatizētām programmatūrām, kas piekļūst, izmanto vai mijiedarbojas ar mūsu Pakalpojumiem.
Automatizēti rīki nedrīkst slēpt savu automatizēto raksturu, apiet tehniskos piekļuves ierobežojumus vai drošības pasākumus, kā arī nedrīkst izmantot Pakalpojumus ļaunprātīgi.
Mēs varam izmantot tehniskus līdzekļus, lai ierobežotu automatizētu rīku piekļuvi Pakalpojumiem.
15. SADAĻA — IZBEIGŠANA
Mēs varam ierobežot vai pārtraukt jūsu piekļuvi Pakalpojumiem, ja tas nepieciešams drošības, tehnisku vai juridisku iemeslu dēļ vai ja tiek būtiski pārkāpti šie Noteikumi.
Šāda piekļuves ierobežošana neietekmē patērētāja jau iegūtās tiesības attiecībā uz apstiprinātiem pasūtījumiem, atteikuma tiesībām, preču atbilstību, naudas atmaksu vai citiem likumā paredzētiem aizsardzības līdzekļiem.
Noteikumu daļas, kurām pēc būtības jāpaliek spēkā arī pēc Pakalpojumu izmantošanas izbeigšanas, paliek spēkā.
16. SADAĻA — ATBILDĪBAS UN GARANTIJU IEROBEŽOJUMI
Mēs cenšamies nodrošināt, lai mūsu tīmekļvietnē pieejamā informācija būtu precīza un aktuāla. Tomēr tīmekļvietnē var būt tehniskas vai citas kļūdas.
Pakalpojumu darbība var tikt īslaicīgi pārtraukta tehnisku darbu, apkopes, trešo pušu pakalpojumu traucējumu vai citu iemeslu dēļ.
Šie Noteikumi neierobežo, neizslēdz un neatceļ nekādas patērētāja tiesības vai pārdevēja pienākumus, kurus nevar likumīgi ierobežot vai izslēgt saskaņā ar Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktiem.
Jo īpaši šie Noteikumi neierobežo patērētāja likumā noteiktās tiesības saistībā ar preču neatbilstību, defektiem, atteikuma tiesībām, naudas atmaksu vai citiem obligātiem patērētāju aizsardzības noteikumiem.
17. SADAĻA — ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS
Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, Letty Via nav atbildīgs par netiešiem zaudējumiem, kas radušies Pakalpojumu izmantošanas rezultātā.
Tomēr nekas šajos Noteikumos neierobežo mūsu atbildību gadījumos, kad šādu atbildību saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem nav atļauts ierobežot vai izslēgt.
Šie Noteikumi neietekmē patērētāja tiesības pieprasīt remontu, nomaiņu, cenas samazinājumu, līguma izbeigšanu, naudas atmaksu vai citu tiesību aktos paredzētu aizsardzības līdzekli, ja prece neatbilst līgumam vai tai ir defekts.
18. SADAĻA — ZAUDĒJUMU ATLĪDZINĀŠANA
Ja jūs apzināti vai būtiski pārkāpjat šos Noteikumus un tādēļ Letty Via rodas pamatoti zaudējumi vai trešās personas prasība, jūs varat būt atbildīgs par šādiem zaudējumiem tiktāl, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.
Šī sadaļa neattiecas uz patērētāja likumā noteikto tiesību izmantošanu un neuzliek patērētājam pienākumu atlīdzināt zaudējumus tikai tādēļ, ka viņš izmanto savas likumā paredzētās tiesības.
19. SADAĻA — NOTEIKUMU ATSEVIŠĶOŠANA
Ja kāds šo Noteikumu noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu, prettiesisku vai neizpildāmu, tas neietekmē pārējo Noteikumu spēkā esamību.
Neizpildāmais noteikums tiek piemērots tādā apjomā, kādā to pieļauj piemērojamie tiesību akti.
20. SADAĻA — ATTEIKŠANĀS NO TIESĪBĀM; PILNĪGA VIENOŠANĀS
Ja mēs neizmantojam kādu no savām tiesībām saskaņā ar šiem Noteikumiem, tas nenozīmē, ka esam atteikušies no šīm tiesībām.
Šie Noteikumi kopā ar mūsu tīmekļvietnē publicētajām politikām veido galveno noteikumu kopumu attiecībā uz Pakalpojumu izmantošanu.
Ja starp šiem Noteikumiem un obligātajām Latvijas Republikas vai Eiropas Savienības patērētāju tiesību normām pastāv pretruna, piemēro obligātās tiesību normas.
Neviena šajos Noteikumos ietvertā neskaidrība netiek interpretēta tādā veidā, kas nepamatoti ierobežotu patērētāja likumā noteiktās tiesības.
21. SADAĻA — TIESĪBU UN PIENĀKUMU NODOŠANA
Jūs nedrīkstat nodot vai pārcelt savas tiesības vai pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem, ja vien to neparedz piemērojamie tiesību akti vai mēs tam iepriekš rakstiski nepiekrītam.
Letty Via var nodot savas tiesības un pienākumus citai personai vai uzņēmumam, ja tas tiek darīts saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem un neierobežo patērētāja tiesības.
22. SADAĻA — PIEMĒROJAMAIS LIKUMS UN STRĪDI
Šiem Noteikumiem piemēro Latvijas Republikas tiesības.
Ja jūs esat patērētājs, nekas šajos Noteikumos neatņem jums aizsardzību, ko jums piešķir tās valsts obligātās patērētāju aizsardzības normas, kurā jūs dzīvojat, ja šādas normas ir piemērojamas saskaņā ar Eiropas Savienības tiesību aktiem.
Strīdi tiek risināti, pirmkārt, savstarpēji sazinoties un mēģinot panākt abpusēji pieņemamu risinājumu.
Ja strīdu nav iespējams atrisināt savstarpēji, patērētājs var izmantot savas tiesības vērsties kompetentajā tiesā vai citā strīdu risināšanas institūcijā saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
23. SADAĻA — VIRSRRAKSTI
Šajos Noteikumos izmantotie sadaļu virsraksti ir paredzēti tikai ērtākai teksta uztveršanai un neietekmē šo Noteikumu interpretāciju.
24. SADAĻA — NOTEIKUMU IZMAIŅAS
Jūs jebkurā laikā varat iepazīties ar aktuālo šo Noteikumu versiju mūsu tīmekļvietnē.
Mēs varam atjaunināt vai mainīt šos Noteikumus, publicējot jauno versiju mūsu tīmekļvietnē.
Būtiskas izmaiņas, kas ietekmē patērētāju tiesības vai jau noslēgtus līgumus, netiek piemērotas ar atpakaļejošu spēku, ja vien to neparedz piemērojamie tiesību akti.
Ja nepieciešams, par būtiskām izmaiņām mēs informēsim klientus atbilstoši piemērojamajiem tiesību aktiem.
25. SADAĻA — KONTAKTINFORMĀCIJA
Ja jums ir jautājumi par šiem Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums:
Letty Via
E-pasts: info@lettyvia.com
Adrese: Upes iela 14-5, Rīga, LV-1013, Latvija